İnsan kaynakları uygulamalarının dijitalleşmesi ve iş sonuçlarına etkisi

---

Tezin Türü: Doktora

Tezin Yürütüldüğü Kurum: Maltepe Üniversitesi, Lisansüstü Eğitim Enstitüsü, İŞLETME ANABİLİM DALI, Türkiye

Tezin Onay Tarihi: 2022

Tezin Dili: Türkçe

Öğrenci: KIVANÇ TURASAY

Danışman: MÜRŞİDE ÖZGELDİ

Açık Arşiv Koleksiyonu: AVESİS Açık Erişim Koleksiyonu

Özet:

İnsan kaynakları uygulamalarının dijitalleşmesi ve iş sonuçlarına etkisini incelemek amacıyla yapılan bu çalışma, Türkiye'de perakende sektöründe faaliyet gösteren ve 700'den fazla mağazası bulunan bir perakende şirketinin genel merkezinde görev yapan 415 beyaz yakalı çalışanın katılımıyla gerçekleştirilmiştir. Nitel ve nicel araştırmanın birlikte yapıldığı çalışmada, şirketin insan kaynakları uygulamalarının dijitalleşme süreci nitel olarak incelenmiş, ilişkisel tarama modeliyle de çalışanların dijitalleşmenin iş sonuçlarından olan duygusal bağlılık, bireysel ve örgütsel performans üzerindeki etkisi belirlenmeye çalışılmıştır. Çalışmada ayrıca sosyal medya kullanımının dijitalleşme algısının bağlılık ve bireysel ve örgütsel performans üzerindeki etkisi de incelenmiştir. Yapılan çalışma sonucunda seçilen perakende şirketinde insan kaynakları uygulamalarının dijitalleşme sürecinde yapıldığı, dijitalleşmenin duygusal bağlılık, bireysel ve örgütsel performans arasında pozitif yönlü anlamlı ilişkiler olduğu bulunmuştur. Ayrıca çalışanların sosyal medya kullanımının dijitalleşme, bireysel ve örgütsel performans üzerinde olumlu etkisi olduğu belirlenmiştir.