Pandemide e-ticaretin gelişimi ve e-ticarette pazarlama stratejilerinin ülke ekonomisine etkisi

---

Tezin Türü: Yüksek Lisans

Tezin Yürütüldüğü Kurum: Maltepe Üniversitesi, Lisansüstü Eğitim Enstitüsü, ENDÜSTRİ MÜHENDİSLİĞİ ANABİLİM DALI, Türkiye

Tezin Onay Tarihi: 2022

Tezin Dili: Türkçe

Öğrenci: KORAY KAYA

Danışman: İLKÜN ORBAK

Açık Arşiv Koleksiyonu: AVESİS Açık Erişim Koleksiyonu

Özet:

Covid-19 olarak anılan koronavirüs pandemisi, ilk olarak Çin'in Vuhan bölgesinde ortaya çıkmıştır. İnsanlar arasında ivedilikle yayılmış ve sadece birkaç ay içinde dünya çapında on binlerce insan enfekte olmuştur. Salgının yayılması ve önlenmesi için alınan önlemler başta dünya ekonomisi olmak üzere dünyanın dört bir yanındaki şirketleri de derinden etkilemiş ve ticaretin şeklini değiştirmiştir. Dünyanın bazı büyük şirketlerin üretimlerinin aksaması, mağazaların tüketici olmadan boş kalması ve malları için talebin işaretlenmesi gibi olumsuz etkileri olmuştur. Bu süreçte fiziki mağazalar, alınan önlemler ve müşteri tercihleri nedeniyle salgından olumsuz etkilenmiş, online perakendeciler ise satış hacimlerini artırarak müşteri kazanmıştır. Bireyler, salgın ortamında gereksinimlerini karşılamanın hızlı ve pratik yolu olan e-ticareti tercih etmeye başlamıştır. Bu anlamda, kargonun teslim alınması dışında fiziki etkileşimi minimize eden bir yöntem olan e-ticaret, salgın döneminde ürüne direkt erişim bakımından sadece sağlığa ilişkin değil, zaman ve enerji tasarrufu gibi gerekçelerle de oldukça önem kazanmıştır. Bu çalışmanın amacı, bulaşıcı bir hastalık olarak kabul edilen COVID-19 pandemisinin e-ticaret üzerindeki etkisini ele almak ve COVID-19 pandemisi sırasında e-ticaretteki pazarlama stratejilerinin Türkiye ekonomisine etkilerini değerlendirmektir.