Birliktelik kuralı yöntemleri ile e-ticaret satışlarının analizi

---

Tezin Türü: Yüksek Lisans

Tezin Yürütüldüğü Kurum: Maltepe Üniversitesi, Lisansüstü Eğitim Enstitüsü, BİLGİSAYAR MÜHENDİSLİĞİ ANABİLİM DALI, Türkiye

Tezin Onay Tarihi: 2018

Tezin Dili: Türkçe

Öğrenci: YAVUZ DEMİROK

Danışman: VOLKAN TUNALI

Açık Arşiv Koleksiyonu: AVESİS Açık Erişim Koleksiyonu

Özet:

Veri madenciliği yöntemleri ile her geçen gün büyüyen veritabanı bilgilerinin analiz edilmesi daha da kolaylaşmıştır. Bu çalışma ile bir e-ticaret firmasındaki müşterilerin aldığı ürünlerin veri madenciliği teknikleri ile en çok tercih edilen ve birlikte alınan ürünler olarak analizi yapılmış ve sonuçları incelenmiştir. Bu analiz veri madenciliğinde kullanılan bir yöntem olan ve birliktelik kuralları algoritmalarından Apriori Algoritması kullanılarak yapılmıştır. Birliktelik kuralı; müşteri tarafından hangi sıklıkla hangi ürünlerin aynı anda bir arada alındığını ve bu ürün setlerini belirlemek için kullanılan bir yöntemdir. Müşterilerin karakteristik özelliklerine ve kullanım alışkanlıklarına yönelik hangi müşteri, hangi ürünlere, ne zaman ihtiyaç duyduğu incelenmiş ve analiz sonuçları değerlendirilmiştir. Burada iki türlü amaç vardır; yaygın olarak tercih edilen ürünler ve müşterilerin en sık tercih ettiği ürün gruplarının tespiti.