Mobbingin çalışan verimliliği üzerindeki etkileri:Sakarya imalat sanayisinde bir araştırma

---

Tezin Türü: Yüksek Lisans

Tezin Yürütüldüğü Kurum: Maltepe Üniversitesi, Lisansüstü Eğitim Enstitüsü, İŞLETME ANABİLİM DALI, Türkiye

Tezin Onay Tarihi: 2015

Tezin Dili: Türkçe

Öğrenci: ÜMRAN KORKMAZ DURMUŞ

Danışman: MÜRŞİDE ÖZGELDİ

Açık Arşiv Koleksiyonu: AVESİS Açık Erişim Koleksiyonu

Özet:

Mobbing kavramı en genel ifadeyle iş yerinde psikolojik taciz yada şiddettir. Çalışma hayatında çalışanların maruz kaldıkları işe dayalı stresin temel kaynakları arasında mobbing gösterilebilir. İş hayatında ast üst ilişkisinin düzenlenmesinde de mobbing önemli rol oynamaktadır. İş hayatında çalışanların maruz kaldıkları mobbingin etkileri üzerine hazırlanmış olan bu çalışmanın evreni Sakarya imalat sanayisinde çelik konstrüksiyon imalat ve montajında çalışan işçilerden oluşmaktadır. Çalışmanın temel amacı mobbing ve verimlilik arasındaki ilişkiyi belirlemektir. Araştırmada veri toplama aracı olarak anket formu kullanılmıştır. Anket formunda sosyo-demografik bilgilere ilişkin sorular, çalışma durumuna ilişkin sorular, mobbing algısına ilişkin sorular ve verimlilik algısına ilişkin sorular yer almaktadır. Mobbing sorularının güvenilirlik testinde Cronbach's Alpha katsayısı 0,927 olarak tespit edilmiştir. Verimliliğe ilişkin sorular literatür taraması sonucunda araştırmacı tarafından oluşturulmuştur. Verimlilik sorularının güvenilirlik testinde Cronbach's Alpha katsayısı 0,919 olarak tespit edilmiştir. Araştırmadan elde edilen sonuçlara göre üstler kendi eksikliklerinden kaynaklı nedenlere dayalı olarak altlarındaki çalışanlara kötü davranabilmektedir. İşyerinde yapılan psikolojik saldırı emek, zaman ve finans kaybına neden olmaktadır. Mobbing olaylarına maruz kalan çalışanların iş ortamındaki verimlilikleri azaldığı gibi özel hayatlarındaki duygu durumları da olumsuz yönde etkilenmektedir.