E-ticaret için lojistik yönetiminde yeni trendler

---

Tezin Türü: Yüksek Lisans

Tezin Yürütüldüğü Kurum: Maltepe Üniversitesi, Lisansüstü Eğitim Enstitüsü, ULUSLARARASI TİCARET VE LOJİSTİK YÖNETİMİ ANABİLİM DALI, Türkiye

Tezin Onay Tarihi: 2018

Tezin Dili: Türkçe

Öğrenci: OZAN HAN

Danışman: BURAK KÜÇÜK

Açık Arşiv Koleksiyonu: AVESİS Açık Erişim Koleksiyonu

Özet:

Bu tezin amacı, e-ticaret için işletilen lojistik süreçlerinin, gelişen teknoloji ve son kullanıcı beklentileri ile zaman içerisinde uğradığı değişim bağlamında incelenmesidir. Perakende alışveriş alışkanlığının yerini alan e-ticaret alışveriş alışkanlığı beraberinde yeni ihtiyaçlar doğurmuştur. Son kullanıcı beklentileri ile oluşan ihtiyaçlar e-ticaret hizmeti veren firmaların lojistik süreçlerinde köklü değişiklikler yapması gerekliliğini doğurmuştur. E-ticaret için lojistik süreçler ürün tedariğinden başlayıp, e-ticaret alışverişi tamamlandıktan sonra (ödeme gerçekleştikten sonra) ürünlerin son kullanıcıya ulaştırılmasını ve aynı zamanda son kullanıcıların beğenmediği ürünleri iade etmek için e-ticaret firmalarının belirttikleri adreslere ürünleri göndermesi yani tersine lojistik haraketi ile son bulmaktadır.