Performans yönetim sisteminin çalışan davranışları üzerindeki etkisine yönelik bir araştırma


Tezin Türü: Yüksek Lisans

Tezin Yürütüldüğü Kurum: Maltepe Üniversitesi, Lisansüstü Eğitim Enstitüsü, İŞLETME ANABİLİM DALI, Türkiye

Tezin Onay Tarihi: 2007

Tezin Dili: Türkçe

Öğrenci: MURAT ERDOĞAN

Danışman: MÜRŞİDE ÖZGELDİ

Açık Arşiv Koleksiyonu: AVESİS Açık Erişim Koleksiyonu

Özet:

Giderek artan günümüz rekabet ortamında başarı ancak kalite, etkinlik, verim, maliyet ve hız kriterlerinde üstünlük sağlanarak elde edilebilmektedir. Bu kriterlerde üstünlük sağlayabilme noktasında işgörenin göstereceği performans en önemli rolü oynamaktadır. Bu bakış ışığında, personelin yetiştirilmesi sürekliliğinin sağlanması ve kalitenin devamlılığı ile performans ölçümü arasındaki bağlantının kurulmasına yönelik Performans Yönetim Sistemi ile ilgili çalışmalar oldukça önemli hale gelmiştir. Çalışan performanslarını istenilen seviyeye getiremeyen organizasyonların küreselleşmenin getirdiği artan rekabet baskısından ve süratli değişimlerin negatif sonuçlarından etkileneceği açıktır. Üstün performanslı bir organizasyon yaratabilmek, öncelikle var olan performansı ölçüp değerlendirebilecek, elde edilen veriler doğrultusunda da performans gelişimini ve artışını sağlayabilecek, organizasyonun yapısına uygun bir performans yönetim sisteminin kurulması ve bu sistemin sürekli işletilip geliştirmesi ile mümkün olabilmektedir. Ancak yüksek performansı elde etme amacıyla kurulan performans yönetim sisteminin, sistemin temelinde yer alan çalışan üzerinde meydana getirdiği etkinin açık bir şekilde ortaya konması da oldukça önemlidir. Sistemin çalışan davranışları üzerinde ki etkisinin ortaya konulabilmesi başarılı bir şekilde işletilebilmesi için şarttır. Davranışlar üzerinde etkisi tespit edilemeyen bir performans yönetim sistemi işgörenle ilgili yanlış tespitlerde bulunulup, hatalı kararlar alınmasına neden olabilecektir. Bu durum da motivasyon düşüşü, verim ve zaman kaybı, maliyet artışı,