Influencer pazarlama kapsamında tiktok platformu ve nano-ınfluencer kullanımı
Tezin Türü: Yüksek Lisans
Tezin Yürütüldüğü Kurum: Maltepe Üniversitesi, Lisansüstü Eğitim Enstitüsü, HALKLA İLİŞKİLER VE TANITIM ANABİLİM DALI, Türkiye
Tezin Onay Tarihi: 2023
Tezin Dili: Türkçe
Öğrenci: ÇİĞDEM DİKEN
Danışman: GÜLSELİ AYGÜL ALAN
Açık Arşiv Koleksiyonu: AVESİS Açık Erişim Koleksiyonu
Özet:Teknolojinin gelişmesine paralel olarak hızla dijitalleşen pazarlama dünyasında markalar hedef kitlelerine ulaşmak için pazarlama iletişim stratejisini ve ürettiği ürünün neler vaat ettiğini anlatan mesajları geliştirmeyi ve bu kapsamda alıcılar ile satıcıların bir araya geldikleri pazarlarda iletişim kanallarını etkin kullanmayı önemsemektedirler. Ağızdan ağıza pazarlamanın en güncel hali olan influencer pazarlama birçok markanın öncelikli tercihi olmakta ve sosyal medya platformları arasında TikTok dikkat çekici ölçüde dünyada ve Türkiye'de takipçi sayısını arttırmaktadır. Çevrimiçi platformlarda daha aktif olarak paylaşım yapma eğiliminde olan Z jenerasyonu için ise görsellik ve karşılıklı etkileşim çok önemli olduğundan, geleneksel medyadaki reklamlar yerine TikTok dünyasının kaliteli, mizah öğeleri içeren ve ilgi çekici içeriklerini tercih etmektedir. Sosyal medyanın tüketim alışkanlıkları üzerindeki etkisini arttırdığının bilinciyle markalar TikTok'ta etkin iletişimi sağlayan yeni nesil içerik üreticilerine yönelmekte ve takipçi sayısı 1000-10.000 arası olan nano-influencer'lar sayesinde hem ekonomik ve hem de doğal reklâmlar yaparak büyük kitlelere ulaşabilmektedir. Bu araştırma; influencer pazarlama kapsamında nano-influencer'ların kullanımını, nano-influencer paylaşımlarının Z jenerasyonunun karar mekanizmalarına etkisini TikTok örnekleminde incelemektedir. Araştırmada öncelikle sosyal medya, post-modern tüketim kültürü ve satın alma davranışı ile Z jenerasyonu ve influencer pazarlama başlıkları altında literatür taraması yapılmıştır. Araştırmanın son bölümünde ise melez bir yöntem benimsenmiş, nicel ve nitel araştırma teknikleri birlikte kullanılmıştır. Nicel araştırma kapsamında 18-25 yaş aralığında, TikTok için içerik üreten ve takip eden 100 nano-infuencer'a toplamda 16 soru yöneltilmiş, anket sonuçları TikTok platformu ve Z jenerasyonu ilişkisi, paylaşılan içeriklerin doğallığı ve Z jenerasyonunun satın alma kararlarında nano-influencer'ların etkisi başlıkları altında analiz edilmiştir. Nitel araştırma yöntemlerinden derinlemesine mülakat tekniğinin de kullanıldığı çalışmada TikTok firması çalışanı ve iki farklı nano-influencer ajansı ile görüşmeler gerçekleştirilmiş ve TikTok algoritması, platformun yükseliş trendi, nano-influencer'ların TikTok ile iş birliği, tercih edilme sebepleri ve nano-influencer'ların paylaştığı içeriklerin takipçilerinin satın alma kararı üzerindeki etkileri tespit edilmiştir.